「ビットコイン詐欺に遭ったが、どこに相談すればいいかわからない」「警察に行っても仮想通貨のことは詳しくないと言われた」「相談窓口が多すぎてどこから始めればいいか迷っている」——そんな声が急増しています。
ビットコイン詐欺の相談先は、被害の種類・金額・経緯によって最初に連絡すべき窓口が異なります。誤った順番で動くと証拠が失われたり、回収の可能性が下がることもあります。
この記事では、ビットコイン詐欺の被害別に「最初に連絡すべき相談先」と「並行して動くべき窓口」を整理し、今すぐ動ける具体的な手順を解説します。
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早期相談
回収可能性が大きく変わる
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無料窓口あり
費用ゼロで相談できる窓口が複数
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証拠が鍵
相談前の証拠保全が回収率を決める
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専門家必須
仮想通貨は専門知識がないと対応困難
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この記事でわかること
- ビットコイン詐欺の被害別・最初に連絡すべき相談窓口
- 警察・金融庁・国民生活センター・専門機関それぞれの役割と使い分け
- 相談前に必ずやるべき証拠保全の手順
- 仮想通貨詐欺専門機関に相談するメリット
- 「相談詐欺（リカバリー詐欺）」に引っかからないための注意点
相談前に必ずやること｜証拠保全チェックリスト
どの窓口に相談する前も、証拠保全が最優先です。詐欺師はアカウントを削除・サイトを閉鎖することがあります。相談の電話をかける前に、以下をスクリーンショットで保存してください。
| ✓ | 送金先ウォレットアドレス | ブロックチェーン追跡の起点。英数字の長い文字列 |
| ✓ | 送金時のTXハッシュ値 | 取引所・ウォレットの送金履歴から確認できる |
| ✓ | 詐欺師とのやり取り全履歴 | LINE・Telegram・SNS・メール・電話録音すべて |
| ✓ | 偽サイト・偽取引所の画面 | URL・管理画面・残高・出金申請画面・追加請求メッセージ |
| ✓ | 入金・振込の明細 | 銀行振込明細・取引所の入出金履歴・ATMのレシート |
| ✓ | 勧誘に使われたSNSアカウント | URL・プロフィール画面・フォロワー数なども記録 |
被害タイプ別｜最初に連絡すべき相談窓口
ビットコインATMで送金してしまった場合
最初にやること：ATM設置事業者へ即連絡
ATMのレシートまたは画面に事業者の連絡先が記載されています。送金直後であれば取引をブロックできる可能性があります。並行して警察への被害届を進めてください。
→ 手口の詳細：ビットコインATM詐欺の手口【2026年最新】
偽投資プラットフォームに入金・出金拒否された場合
最初にやること：追加入金を即停止 ＋ 仮想通貨詐欺専門機関へ相談
「払えば出金できる」は100%嘘です。ブロックチェーン調査で送金先の追跡・業者の身元特定が可能なケースがあるため、専門機関への早期相談が回収率を高めます。
→ 手口の詳細：偽ビットコイン取引所の手口【2026年最新】
シードフレーズ・ウォレット情報を盗まれた場合
最初にやること：残存資産を新規ウォレットへ即移動
シードフレーズを知られた時点でウォレットのセキュリティは完全に破られています。残っている資産があるなら今すぐ新規ウォレットへ移動し、その後に被害届と専門家相談を進めてください。
→ 手口の詳細：ビットコインウォレット詐欺の手口【2026年最新】
二重取り詐欺・送金詐欺で騙された場合
最初にやること：証拠保全 ＋ 警察・専門機関へ並行相談
詐欺師のSNSアカウント・やり取りのスクリーンショット・送金記録を保全した上で、警察への被害届と仮想通貨詐欺専門機関への相談を並行して進めます。
→ 手口の詳細：ビットコイン二重取り詐欺の手口【2026年最新】
相談窓口一覧｜役割・連絡先・使い分け
相談から解決までの流れ
| STEP 1｜証拠保全（相談前・最優先） |
| 送金記録・やり取り履歴・偽サイト画面をすべてスクリーンショットで保存。アカウント凍結・サイト閉鎖前に行う。 |
| STEP 2｜追加送金を完全に停止 |
| 「払えば取り戻せる」という言葉に従ってはいけない。連絡が来ても無視し、専門家の指示を待つ。 |
| STEP 3｜専門機関・警察へ並行相談 |
| 仮想通貨詐欺専門機関（ワンダーウォール等）への相談と、警察への被害届を同時並行で進める。 |
| STEP 4｜ブロックチェーン調査・証拠書類作成 |
| 専門機関が資金の流れを追跡し、被害証明書類を作成。法的対応・保険申請に活用できる。 |
| STEP 5｜法的対応（民事・刑事） |
注意｜「相談詐欺（リカバリー詐欺）」に騙されないために
リカバリー詐欺の典型的なパターン
- 「ビットコイン詐欺の被害を取り戻せます」とSNS・検索広告で接触してくる
- 「成功報酬型」と言いながら着手金・調査費用を先に要求する
- 「政府機関と提携」「100%回収保証」などを謳う
- 被害者リストが出回っており、被害直後に接触してくるケースが多い
正規の専門機関は「100%回収保証」は約束しません。費用についても事前に明確な説明があり、納得した上で依頼できます。怪しいと感じたら国民生活センター（188番）に相談してください。
ビットコイン詐欺の被害、まず無料相談から始めてください
仮想通貨詐欺専門のワンダーウォールが、匿名・無料で状況を整理します。
ブロックチェーン専門家が在籍し、最短3時間で調査開始できます。
24時間365日対応｜無料一次診断あり｜被害証明書類の作成サポート
よくある質問（FAQ）
まとめ
- 相談前に証拠保全を最優先で行う（送金記録・やり取り履歴・偽サイト画面）
- ATM詐欺はATM事業者への即連絡が最優先。時間が勝負
- ワンダーウォール（仮想通貨専門）＋警察への並行相談が最も効果的
- 「取り戻してあげる」と接触してくるリカバリー詐欺に絶対に乗らない
- 時間が経っていてもブロックチェーン調査・法的対応の可能性は残っている
ビットコイン詐欺の被害回収の具体的な方法はビットコイン詐欺の手口【2026年最新】と合わせてご確認ください。今すぐ相談したい方はワンダーウォール（仮想通貨詐欺専門）への無料相談から始めてみてください。
